ENERGIA ONLINE

Energia Online -palvelussa pääset seuraamaan kulutus-, laskutus- ja sopimustietojasi silloin kun sinulle parhaiten sopii.

Äänekosken Energian Energia Online -palvelussa hoituvat monenlaiset energia-asiat. Kirjauduttuasi Energia Onlineen voit esimerkiksi:

• katsella sopimustietojasi
• selata laskujasi
• tarkistaa yhteystietojasi
• tarkastella sähkön ja lämmön kulutustietojasi
• lähettää viestejä asiakaspalveluumme

Energia Online -palveluun pääset tästä:

Ensimmäisellä kirjautumiskerralla pääset luomaan itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan vahvan tunnistautumisen kautta. Pääset seuraamaan kaikkien omaan henkilötunnukseesi liitettyjen asiakasnumeroiden tietoja samalla kertaa.

Yritysasiakkaita pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli haluatte linkittää yrityksen tietoja henkilökohtaiseen tunnukseenne.

Uloskirjautuminen tapahtuu ’Kirjaudu ulos’ -painikkeella.

Energia Online on ladattavissa myös PWA-applikaationa tietokoneen työpöydälle tai mobiililaitteelle ja latauksen jälkeen toimii kuin mikä tahansa mobiilisovellus. Mobiilisovellusta ei ole vielä saatavilla sovelluskaupoista, mutta ohjeet sovelluksen lataamiseksi löydät täältä (pdf).

Kulutustietojen seuranta

Seuranta-väilehdeltä pääset näkemään kaikki käyttöpaikkasi ja niiden kulutustiedot. Palvelusta löydät esimerkiksi sähkön ja kaukolämmön kulutustietojasi tunti- tai varttitasolla ja voit myös ladata tietoja csv-muodossa.

Voit myös tehdä kulutusmerkintöjä kulutukseen vaikuttavista asioista tai vertailla vuosikulutuksiasi menneiden vuosien välillä.

Lasku- ja sopimustiedot

Palvelusta löydät myös sopimustietosi sekä linkit uuden sopimuksen ja muuttoilmoituksen tekemiseksi.

Pääset lisäksi katselemaan laskutietojasi ja näet esimerkiksi kaikkien laskujesi statuksen.

Yksityiskohtaiset ohjeet Energia Onlinen tutustumiseen voit ladata tästä (pdf) .