SAAVUTETTAVUUSSELOSTE

Tämä saavutettavuusseloste koskee Äänekosken Energia Oy:n verkkosivustoa https://www.aanekoskenenergia.fi/. Palveluun sovelletaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden asiantuntijan toimesta 28.10.2025, ja arviointia on päivitetty 30.10.2025.

Vaatimustenmukaisuustilanne

Verkkosivusto täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Sivustolla on puutteita, jotka eivät täytä WCAG 2.1 -kriteeristön AA-tasoa. Auditoinnissa havaittiin puutteita, jotka estävät joidenkin käyttäjäryhmien pääsyä sivuston keskeisiin toimintoihin.

Ei-saavutettava sisältö (WCAG 2.1 tasojen A & AA kriteerien mukaan)

Alla on kuvattu tunnistetut puutteet ja niihin liittyvät saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty. 

• Kolmannen osapuolen sopimuslomakkeet ovat saavuttamattomia: Lomakkeet ”Tee pörssisähkösopimus”, ”Tee Maalaisjärkisähkö-sopimus” ja ”Muuttoilmoitus” ovat upotettu kolmannen osapuolen palvelusta, eivätkä ne ole saavutettavia. Ruudunlukijat eivät lue lomakkeiden ohjetekstejä tai virheilmoituksia oikein, mikä estää sopimuksien tekemisen. (WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 3.3.2 Nimiliput ja ohjeet)
• Dynaamisten lomakemuutosten ilmoittaminen puuttuu: ”Yleistietolomakkeessa” käyttäjän valinta tuo esiin uusia lomakekenttiä. Tästä muutoksesta ei ilmoiteta ruudunlukijakäyttäjälle, joka ei välttämättä tiedä uusien kenttien ilmestymisestä. Lomake on tarkoitettu vain urakoitsijoiden sisäiseen käyttöön. (WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit)
• Riittämätön värikontrasti: Joissakin kolmannen osapuolen lomakkeiden linkeissä on riittämätön värikontrasti taustaan nähden, mikä vaikeuttaa niiden lukemista heikkonäköisille. (WCAG 1.4.3 Kontrasti (minimi))
• Verkkosivusto sisältää PDF -liitetiedostoja, joista kaikki eivät ole saavutettavia.
• Energiateollisuus ry:n Pientuotannon yleistietolomakkeesta ja Kaukolämmön ABC -tietopaketista ei ole saatavilla saavutettavia versioita.
• Lomakkeiden syöttökentistä puuttuu autocomplete-määritteitä, jotka helpottavat henkilötietojen automaattista täyttämistä. (WCAG 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus)
• Jotkin pakollisiksi merkityt lomakekenttien ryhmät (esim. radiopainikkeet ja päivämääräkentät) eivät ilmoita pakollisuudestaan ruudunlukijalle. (WCAG 3.3.2 Nimiliput ja ohjeet)

Pyrimme korjaamaan havaitut puutteet mahdollisimman pian. Kriittiset virheet on asetettu korjauslistan kärkeen.

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

• Seloste perustuu Avidly Oy:n arviointiin Äänekosken Energia Oy:n verkkosivuston vaatimustenmukaisuudesta.
• Selostetta tarkastellaan ja päivitetään säännöllisesti korjaustoimenpiteiden edetessä.

Jos huomasit saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme, ole  yhteydessä asiakaspalveluumme info@aane-energia.fi tai verkkolomakkeella.

Pyrimme toimittamaan sinulle tarvitsemasi tiedon saavutettavassa muodossa, jos se on mahdollista.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen meiltä saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000